Var är mitt email?
Det kan hända att våra e-postmeddelanden hamnar i din skräppost. Ta en titt här om du inte har fått en orderbekräftelse efter några minuter. Vi arbetar på att det inte ska hända igen. 

Vad betyder emailen?
Orderbekräftelse: 
Vi har tagit emot din beställning och kontrollerar nu att allt har fungerat. Detta kan ta upp till 24 timmar. 
Det kan vara så att din beställning inte kan slutföras (t.ex. på grund av ett fel under betalningen). Om så är fallet kommer det att visas i checkout fönstret. 
Vårt system skickar trots det först ut en orderbekräftelse. När din beställning är slutförd får du nästa email.

Beställningen är slutförd.
Vi har kontrollerat din beställning. 
Om du har beställt en voucher hittar du din voucherkod här. 
Om du har beställt en fysisk produkt kommer vi att skicka iväg ditt paket så snabbt som möjligt. Så snart paketet har överlämnats till vår fraktleverantör kommer du att få en spårningslänk via e-post.

 
Var kan jag hitta min voucher?
Du kommer att få din voucher via e-post så snart vi har mottagit din betalning.
I din beställning hittar du din kupongkod och en PDF-kupong som du kan skriva ut.

Var hittar jag den utskrivbara vouchern?
Du bör ha fått den utskrivbara vouchern i din e-post.
Om så inte är fallet eller om du inte längre hittar mailet kan du ladda ner den härifrån också.

Kan jag få vouchern i fysisk form?
Så snart du beställer en produkt med din voucher, som ska skickas, så får du även din voucher i fysisk form.