Política de cancelación

DERECHO DE DESISTIMIENTO

Usted tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los bienes.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe notificarnos a Roadsurfer GmbH, Winzererstraße 47d, 80797 Múnich, correo electrónico: shop@roadsurfer.com, mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) de su decisión de desistir del contrato. Puede utilizar el formulario de desistimiento adjunto, pero no es obligatorio.

Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.

EFECTOS DEL DESISTIMIENTO

Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costes de entrega (con excepción de los costes adicionales derivados de la elección de un tipo de entrega distinto al de la entrega estándar más económica que le ofrecemos), sin demora indebida y en todo caso a más tardar en catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su desistimiento de este contrato. Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente otro medio; en ningún caso se le cobrarán comisiones por este reembolso.
Podemos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya demostrado que ha devuelto los bienes, según cuál de estos momentos se produzca primero.

Deberá devolver los bienes sin demora y, en todo caso, a más tardar en un plazo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento de este contrato, a Roadsurfer GmbH, Salzschlirferstraße 11, 60386 Frankfurt. El plazo se cumplirá si envía los bienes antes de que termine el plazo de 14 días.

Usted correrá con los costes directos de la devolución de los bienes.

Solo será responsable de la disminución del valor de los bienes si esta disminución se debe a un uso de los mismos que no sea necesario para verificar la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.