Política de cancelamento

DIREITO DE ARREPENDIMENTO

Você tem o direito de rescindir este contrato no prazo de catorze dias sem indicar um motivo.
O prazo de arrependimento é de catorze dias a partir do dia em que você ou um terceiro indicado por você, que não seja o transportador, receba os bens.

Para exercer seu direito de arrependimento, você deve nos informar, Roadsurfer GmbH, Winzererstraße 47d, 80797 Munique, E-mail: shop@roadsurfer.com, sobre sua decisão de rescindir o contrato através de uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviada por correio, fax ou e-mail). Você pode usar o modelo de formulário de arrependimento anexado, mas ele não é obrigatório.

Para cumprir o prazo de arrependimento, basta enviar a notificação do exercício do direito de arrependimento antes do término do prazo de arrependimento.

EFEITOS DO ARREPENDIMENTO

Se você rescindir este contrato, devolveremos todos os pagamentos recebidos de você, incluindo os custos de entrega (exceto os custos adicionais resultantes de sua escolha por um tipo de entrega diferente do mais barato oferecido por nós), sem demora indevida e, no máximo, em até catorze dias a partir do dia em que formos informados da sua decisão de rescindir o contrato. Para este reembolso, utilizaremos o mesmo método de pagamento que você utilizou na transação original, a menos que tenhamos expressamente acordado o contrário; em nenhum caso serão cobradas taxas pelo reembolso.
Podemos reter o reembolso até que tenhamos recebido os bens devolvidos ou até que você forneça prova de que devolveu os bens, o que ocorrer primeiro.

Você deve enviar ou entregar os bens de volta para Roadsurfer GmbH, Salzschlirferstraße 11, 60386 Frankfurt, sem demora indevida e, em qualquer caso, no prazo máximo de 14 dias a partir do dia em que nos informou sobre a rescisão do contrato. O prazo será considerado cumprido se você enviar os bens antes do término do período de 14 dias.

Você será responsável pelo custo direto de devolução dos bens.

Você só será responsável por uma eventual diminuição do valor dos bens se tal diminuição resultar de uma manipulação desnecessária para determinar a natureza, as características e o funcionamento dos bens.